分享
當前位置: 首頁 >> 文明播報
吳起縣行政審批服務局:“送證上門”零距離 “幫辦代辦”暖人心
恢復窄屏
發表時間:2021-06-21 來源:學習強國

  為進一步提升政務服務水平,提高行政審批效率,吳起縣行政審批局始終秉承為民服務理念,將黨史學習教育和自身工作實際有機結合,以實現“最多跑一次”為目標,通過“送證上門”“幫辦代辦”等方式為辦事群眾提供更加高效便捷優質的服務,憑借積極主動的工作作風和熱情耐心的服務態度贏得辦事群眾的高度評價。

吳起縣行政審批服務局市場服務科“送證上門”志愿服務分隊開展上門服務活動

  “送證上門”零距離

  “考慮到辦事群眾急用證件,我們必須為他們‘送證上門’,這已經是我們的一項常態化的工作?!眳瞧鹂h行政審批服務局市場服務科科長賀彩麗說。

  6月7日中午,位于吳起縣劉渠子的“花花沾沾”店迎來了幾名身著正裝、肩披緞帶的“客人”。吳起縣行政審批服務局市場服務科“送證上門”志愿服務分隊主動上門將營業執照送到該店店主李禹萱手里,解決了他的心頭難題。

  李先生激動地說:“真沒有想到這么快,早上給提供的資料,中午就幫我們變更好了營業執照上的‘營業地址’,不僅效率高,服務態度也好,科長還親自‘送證上門’?!?/p>

  市場服務科是吳起縣行政審批服務局的業務科室之一,主要辦理市場主體登記、食品、小餐飲許可等業務。今年以來,該科室結合本局開展黨史學習教育中“每個科室(窗口)至少開展一次上門服務活動”,以解決群眾“急難愁盼”為出發點和著眼點,認真開展“我為群眾辦實事”系列活動,組織業務骨干現場指導個體工商戶登記申請,并辦理證照,2021年,市場服務科榮獲市級“工人先鋒號”榮譽稱號。同時,社會事務科主動為有困難的個體診所上門服務,將延續后的醫療機構執業許可證送至申請人手中,以實際行動踐行初心使命,打通服務群眾“最后一公里”,實現政務服務“零距離”。

吳起縣行政審批服務局結合黨史學習教育提高干部業務水平

  “幫辦代辦”暖人心

  為全面推進政務服務“只進一扇門”“最多跑一次”工作順利開展,吳起縣行政審批服務局結合黨史學習教育中“每個代辦員都開展‘一項一代辦’工作”,創新建立政務服務幫辦代辦制度,精準高效、溫暖人心的服務,得到了辦事群眾的稱贊。

  吳起縣新建職教中心及附屬工程項目是2021年市、縣級重點項目。為使該申請人盡快完成業務辦理,幫辦代辦員、縣行政審批服務保障中心副主任張強在項目建設前期就提前介入,幫助項目負責人梳理材料,進行網上申報、并聯審批,并對建設單位業務人員全過程指導?!澳壳?,該項目正在辦理工程規劃相關手續,我們將會及時跟蹤、加強溝通,為后期手續辦理做好準備?!睆垙娬f。

  張強介紹說:“截至目前,局里已派出12名幫辦代辦員,對全縣92個重點項目和政府債券項目積極對接,主動協調,嚴格執行‘一項一代辦’工作制度,確保全縣重點項目前期手續辦理業務指導和服務保障到位,手續辦理順利進行?!?/p>

  據了解,吳起縣行政審批服務局在開展“一項一代辦”工作過程中,牢固樹立“項目為王”理念,一個重點項目安排一名“紅色代辦員”負責審批的全流程代辦工作,項目建設單位只要提供相關審批材料,其他審批環節均由“紅色代辦員”為企業群眾提供保姆式“一對一”貼心服務,變“企業辦”為“政府辦”,極大地縮減審批時限,降低了營商成本。

  吳起縣行政審批服務局正科級審批專員尹秀珍表示:“‘送證上門’‘一項一代辦’幫辦代辦服務的推行,將會大大方便前來辦事的企業和群眾,最大限度減少企業和群眾跑腿次數,優化政務服務和營商環境,為全縣經濟發展提供強有力的政務服務保障?!?/p>

吳起縣行政審批服務局在中央紅軍長征勝利紀念館開展黨史學習教育

  據了解,黨史學習教育開展以來,吳起縣行政審批服務局結合本職工作實際、多措并舉,創新開展“十個一”活動,即每個科室(窗口)至少開展一次上門服務活動、每個代辦員都開展“一項一代辦”工作、每天進行一次“黨史百年天天讀”學習、每周開展一次集體學習和黨委理論中心組學習、每周進行一次學習體會分享交流、每月進行一次學習競賽展評、每月開展一次主題黨日活動、黨委(支部)書記每季度講一次黨課、前半年組織觀看一場黨史題材電影、“七一”前開展一次黨史知識競賽和演講比賽,推進黨史學習教育走深走實、取得實效。

主管單位:中共吳起縣委宣傳部

主辦單位:吳起縣精神文明建設指導委員會辦公室

辦公地址:吳起縣政府大樓 聯系方式:0911-8390197     技術支持:西安勝海軟件有限公司

本站有些信息來源于網絡,如有侵權請與我們聯系(建議使用IE8以上瀏覽器訪問,獲得好的體驗)

京ICP備10031449號